Vés al contingut principal
  • No heu iniciat sessió (Inicia la sessió)
  • Català ‎(ca)‎
    Català ‎(ca)‎ English ‎(en)‎ Español - Internacional ‎(es)‎
  • Eguru
    • Català ‎(ca)‎
      Català ‎(ca)‎ English ‎(en)‎ Español - Internacional ‎(es)‎
    IE

    Formació relacionada amb l'autoconeixement, la gestió de les emocions i la gestió de l'estrès. / Formación relacionada con el autoconocimiento, la gestión de las emociones y la gestión del estrés.

    COM

    Formació relacionada amb la comunicació interpersonal, el treball en equip i la gestió de conflictes. / Formación relacionada con la comunicación interpersonal, el trabajo en equipo y la gestión de conflictos.

    CLI

    Formació relacionada amb l'atenció al client i la negociació a través dels canals: presencial, telefònic i escrit. / Formación relacionada con la atención al cliente y la negociación a través de los canales: presencial, telefónico y escrito.

    LID

    Formació relacionada amb el lideratge, la conducció i la motivació d'equips de treball. / Formación relacionada con el liderazgo, la conducción y la motivación de equipos de trabajo.

    1. Inici

    Cursos disponibles

    Eines per a afrontar i combatre l'estrès (4 hores) - Curs auto formatiu - Edició setembre 2021
    Herramientas para afrontar y combatir el estrés (4 horas) - Curso auto formativo - Edición septiembre 2021
    Autoconeixement i gestió emocional (4 hores) - Curs auto formatiu - Pendent de programació
    Autoconocimiento y gestión emocional (4 horas) - Curso auto formativo - Pendiente de programación
    La Comunicació professional amb els clients (10 hores) - Curs auto formatiu - Edició setembre 2021
    La Comunicación profesional con los clientes (10 horas) - Curso auto formativo - Edición septiembre 2021
    Gestió de l'estrès i comunicació conscient - 8h - ICREA
    Treball en equip - 4h - Hospital Clínic
    Escolta activa i empatia - 4h - Hospital Clínic
    Atenció a l'usuari intern i extern - 4h - Hospital Clínic
    Intel·ligència emocional en temps de pandèmia - 8h - ARC
    Atenció Sanitària a través del telèfon o videoconferència - 3h - SSIBE
    Aspectes Clau per a una atenció de qualitat dels professionals de la UAC - 7h - SSIBE
    Atenció Telefònica amb els usuaris (12 hores) - Hospital de Sant Pau
    Conèixer el nostre món interior per comunicar-nos millor (4,5 hores) - Curs obert amb sessions a través de videoconferència - divendres 11, 18 i 25 de febrer de 18 a 19,30h
    Comunicació interpersonal i empatia (4,5 hores) - Curs obert amb sessions a través de videoconferència - Divendres 4,11 i 18 de març de 18 a 19,30h

    • Inici
    Eguru

    Info

    • Qui sóc / Quién soy
    • Activitats / Actividades
    • Reflexions / Reflexiones

    Social

    • Facebook
    • Twitter

    Contacta

    Carrer Balmes 9, 1er 1a Barcelona - 08007

    Phone: 658 692 584

    E-mail: info@gemmaprats.cat

    Resum de retenció de dades
    Instal·leu l’aplicació mòbil